哈尔滨肤康皮肤医院

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加强医德医风建设,促进和谐医患关系

来源:哈尔滨肤康皮肤病医院   发布时间:2016-03-25   我要挂号

  医院的医德医风问题已成为政府和百姓关注的热点之一,哈尔滨省肤康医院针对这一社会问题,确立学习主题,深化学习内涵,创新学习方式,保障学习效果,以创建学习型党组织为入手点,促进哈尔滨省肤康医院的医德医风建设,为构建和谐的医患关系探索出了一条新路子.

医德医风建设与和谐医患关系的内涵

医德医风建设与和谐医患关系是矛盾着的双方在一定条件下达到统一而出现的状态.医德医风与医患关系狭义指医务人员的职业道德作风、工作作风与患者的认知程度.医德医风与和谐医患关系之间互相理解、尊重、信任、积极配合,共同战胜疾病的融洽关系,在遇到矛盾与纠纷时,从自觉维护安定团结的角度出发,能以职业道德、理性、合法的方式加以解决的平等关系.

党的十六届四中全会提出的构建社会主义和谐社会,阐述医德医风与和谐社会的关系的内涵意义.哈尔滨省肤康医院根据党的十六届四中全会的会议精神,积极确立了加强医德医风的学习主题,全免贯彻党的十六届四中全会的会议精神!

确立学习主题

走进哈尔滨省肤康医院,首先映入眼帘的是醒目的医院院训:"厚德精医、博学笃行、纪律严明、作风优良".这是哈尔滨省肤康医院几代人智慧的结晶.这条院训是他们以较基本的医德为核心构建的.医院以医德为基点,抓学习、强管理,使医护人员树立了正确的人生观、世界观和价值观.

哈尔滨省肤康医院建立明确的学习奋斗目标,认真查找我院存在的问题并对症下药,缺什么补什么,让学习活动做到了有的放矢.我院通过发放征求意见书,设立征求意见箱,开展走访调研,召开职工作风整顿会、住院患者家属座谈会等多种形式从不同侧面、不同角度广泛征求群众意见,切实加强医院的医德医风建设.

深化学习内涵

患者在治疗过程中,较需要医院用人文关怀来温暖他们受伤的心灵.基于这种认识,我医院以深化学习内涵的方式,把枯燥的政治理论和专业知识学习与丰富多彩的文化建设相融会,使医护人员在学习中树立起尊重、关心、爱护患者的"仁心".

创新学习方式

为破解学习方式单一的问题,哈尔滨省肤康医院以域外的大型医院作为培养本院尖端医护人才基地,以本院作为培养全市医护人才基地,以本院作为全市人民健康教育基地,通过建"基地"的方法,在医院形成了一种"学习——实践——传授——学习"的循环帮带的学习培训格局.

哈尔滨省肤康医院选派医技及护理人员到大型三级医院进修学习,每月邀请一名客座教授来院举办学术讲座,每月推荐有价值的图书供大家阅读,规定各科室每周必须坚持集中学习一次.今年,我院又成立了"群众健康教育中心",开通了健康教育咨询热线,安排专人负责患者信息采录,受到省、市医生组的高度称赞.

保障学习效果

哈尔滨省肤康医院设立学习督导员,对各科是否按时组织学习、参加学习人次、学习了哪些内容进行详细登记监督,并将各科每月绩效工资的10%作为各科学习基金,依据考核结果发放.

强化医德医风与构建和谐医患关系的途径

转变思维方式和服务意识.哈尔滨省肤康医院"以人为本"充分考虑患者的经济能力,用智慧去建立一个平等点,让低、中、高三类收入人群在接受服务时都满意.

善待低等收入弱势人群患者.困难职工、下岗失业、低保人员、农民以及各种急性危重患者等,这一类患者的特点是有医疗需求,但费用来源困难,只有在迫不得已才上医院就诊,对这一类患者,哈尔滨省肤康医院本着人道主义精神和办院宗旨,尽力用适宜有效的方法去解决急需的医疗问题.

优待高收入人群.哈尔滨省肤康医院为一些高要求的患者提供一流的服务、一流的环境、一流的技术满足患者的需求.

转变医务人员的角色.哈尔滨省肤康医院要求全体医护人员真正把患者当上帝,当衣食父母,采取主动上门服务,深入社区、农村、团队开展服务的方式,使医患、护患关系融洽.